Datenschutzerklärung
Datenschutzerklärung
(gültig für die Schweiz und die Europäische Union)
1. Verantwortliche Stelle
Diana Naturprodukte & Kosmetik
Geschäftsführung: Diana Petrovic
[Adresse, Kanton Bern, Schweiz – bitte noch ergänzen]
E-Mail: info@diana-naturprodukte.com
Verantwortlich für die Datenbearbeitung auf dieser Website ist die oben genannte Person bzw. Firma.
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2. Allgemeine Hinweise
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein zentrales Anliegen. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und gemäss den gesetzlichen Datenschutzbestimmungen des Schweizer Datenschutzgesetzes (revDSG) sowie – soweit anwendbar – der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union.
Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, zu welchen Zwecken wir sie verwenden und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Daten haben.
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3. Erhebung und Bearbeitung personenbezogener Daten
Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie:
• unsere Website besuchen,
• über das Kontaktformular mit uns kommunizieren,
• im Onlineshop Produkte bestellen oder
• uns auf andere Weise freiwillig Informationen übermitteln.
Zu den bearbeiteten personenbezogenen Daten gehören insbesondere:
• Name und Vorname
• Adresse
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (sofern angegeben)
• Bestelldaten
• Zahlungsinformationen (über externe Zahlungsanbieter)
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4. Zweck der Datenbearbeitung
Ihre personenbezogenen Daten werden bearbeitet, um:
• Bestellungen zu verarbeiten und abzuwickeln,
• Zahlungen sicher entgegenzunehmen,
• Anfragen über das Kontaktformular zu beantworten,
• gesetzlichen Pflichten nachzukommen (z. B. Aufbewahrungspflichten).
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5. Rechtsgrundlagen der Bearbeitung
Nach Schweizer Recht (revDSG):
• Ihre Einwilligung,
• die Erfüllung eines Vertrags,
• oder unser überwiegendes privates Interesse an der sicheren und effizienten Abwicklung unserer Geschäftstätigkeit.
Nach DSGVO:
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung),
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung),
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).
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6. Speicherung und Sicherheit
Ihre Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder eine gesetzliche Aufbewahrungsfrist besteht.
Wir treffen geeignete technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, Missbrauch und Manipulation zu schützen.
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7. Weitergabe von Daten an Dritte
Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt ausschliesslich, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist – beispielsweise an:
• Zahlungsanbieter (PayPal, Klarna, Stripe, Kreditkartenanbieter, Twint usw.)
• Versanddienstleister (z. B. Schweizerische Post, DHL, DPD)
Eine weitergehende Datenweitergabe erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung oder wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht.
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8. Cookies und Tracking
Unsere Website verwendet ausschliesslich technisch notwendige Cookies, um den Betrieb des Onlineshops (z. B. Warenkorb-Funktion) zu ermöglichen.
Wir setzen keine Tracking- oder Analysetools ein.
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9. Kontaktformular
Wenn Sie uns über das Kontaktformular schreiben, werden Ihre Angaben zwecks Bearbeitung der Anfrage sowie für den Fall von Anschlussfragen gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
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10. Social Media Verlinkungen
Unsere Website enthält Links zu unseren Profilen auf:
• Facebook (Meta Platforms Ireland Ltd.)
• Instagram (Meta Platforms Ireland Ltd.)
Diese sind reine Verlinkungen – es werden keine Daten automatisch übertragen, solange Sie nicht auf den jeweiligen Link klicken.
Beim Besuch der Social-Media-Seiten gelten die Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Anbieter.
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11. Ihre Rechte
Sie haben gemäss revDSG und DSGVO folgende Rechte:
• Auskunftsrecht über Ihre gespeicherten Daten,
• Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten,
• Recht auf Löschung Ihrer Daten („Recht auf Vergessenwerden“),
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,
• Recht auf Datenübertragbarkeit,
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.
Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an:
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12. Datenübermittlung ins Ausland
Eine Übermittlung personenbezogener Daten in andere Länder erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung notwendig ist (z. B. durch internationale Zahlungsanbieter).
Diese Anbieter gewährleisten ein angemessenes Datenschutzniveau gemäss den Anforderungen des Schweizer Datenschutzgesetzes und der DSGVO.
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13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen. Es gilt stets die auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Version.
Letzte Aktualisierung: Oktober 2025
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14. Kontakt
Diana Naturprodukte & Kosmetik
Geschäftsführung: Diana Petrovic
[Adresse, Kanton Bern, Schweiz – bitte noch einfügen]